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■ 現貨商品均為 3 個工作日內出貨，預購商品追加日為 7-21 天出貨（不含週六日及例假日）。

■ 若發生廠商製作延後、斷料、海關尚未清關、天災等外在因素，必需延長追加時間的情況下，我們會透過email向您發送延遲出貨通知，希望您能諒解。

■  關於色差認知：站上商品顏色難免會因個人認知或顯示器顯色不同而產生些許落差，皆以實物顏色為準。

■  部分限量商品，如遇斷貨將接受換貨或全額退費轉為購物金提供下次使用。

■  尺寸誤差 : 個人觀感並不包含在誤差內，請參考說明內所註明的商品尺寸為準， 因商品尺寸皆為人工測量，0.5-1公分誤差均屬正常。

■〔 預購商品 〕皆到貨後與現貨一併出貨，不拆單處理。

✓   提醒大家，因個人觀感不同和飾品使用衛生觀念，全館商品售出除為賣方所產生的瑕疵問題，例如寄錯商品..等等非人為重大瑕疵,一律不提供退換貨服務(人為破壞恕不負責,出貨前商品皆會議細檢查,並在監控錄影下包裝完成) 若有尺寸或其它問題，請先詢問清楚再行購買。

✓   若商品是依照消費者要求客製化下單，基於接觸肌膚有衛生問題的相關產品，將根據消基法無提供7日鑑賞，同時不適用消費者保護法7日無條件退換貨規定，無法接受請勿下單購買，請務必尊重賣場規則。

✓  本站商品100%韓國進貨，無法與百貨專櫃高價品牌商品相比，極度完美主義者，請慎重考慮或繞道而行，感謝不盡。 

✓   站內飾品百分之九十皆為手工製作，以下情況非瑕疵範圍，請務必詳閱下列說明：

    --  大部分飾品因採手工方式製作，難免有些許殘膠，部分鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠屬正常現象，不屬瑕疵範圍。

    --  耳針微黑為出廠時焊接所造成，但為了避免過敏反應而沒有再做電鍍發亮處理，不屬瑕疵範圍。

    --  製作過程難免會有的手作痕跡，小小刮痕、小小凹凸點、微微掉漆均屬正常現象，不屬瑕疵範圍。

    --  純銀產品本身材質較軟，耳針偶爾會因運送過程碰撞產生些許彎曲，均屬正常，只要以手指輕輕扳正即可正常使用配戴。

    --  汗水和皮質分泌物均會破壞電鍍層，飾品均屬貼身物品，若時常配戴或後續清理不當，容易造成飾品氧化褪色，因消費者使用配戴後而產生的痕跡不屬瑕疵問題。

    --  凡電鍍商品一經使用，顏色會因長時間使用及空氣的濕度造成氧化或掉色，屬正常現象，在意的朋友建議選購純金純銀以及白金飾品。

退換貨需知 : 

基於保護消費者權益，依消保法規定，商品皆享有七天猶豫期的權益。

■ 猶豫期非試用期，所退回之商品須為全新皆完整的狀態[註1]（含商品本體跟所有必需的完整配件）切勿缺漏影響自身權利。

■ 所有的退換貨申請，請於收到商品之第一時間起算七天內聯繫客服（依後台系統與ＥＭＡＩＬ的時間為憑據）並於隔日寄出商品，已利辦理退換貨處理逾期恕不受理

■ 每筆訂單僅能申請一次退換貨作業，若因無法聯繫、因本身因素商品未在期限之內寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。

■ 退貨請務必將紙本發票連同退貨商品一并寄回,如無發票將無法辦理退貨

■ 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

■ 瑕疵商品一律只接受更換相同之全新商品

[註1] 退回商品請保持包裝完整,同時商品也必須確保為全新狀態,不得有以下狀況 :

    [ 人為使用痕跡 ]
    [ 故障 ]
    [ 破損 ]
    [ 刮傷 ]
    [ 髒污 ]
    [ 異味 ]
    [ 受潮 ]

    同時需連同將以下由賣方提供之所有附屬物品一并退回,方能提供退貨服務

    [ 商品本身 ]
    [ 配件 ]
    [ 附件 ]
    [ 贈品 ]

■ 若商品無完整退回經檢查發現已下過水/使用過/不當保管所造成的瑕疵問題,恕不接受退換貨

■ 退貨一律使用郵局掛號包裹方式寄回,我們將不負責其他運送方式所多出之運費金額,如使用運費到付則一律拒收

■ 商品退回請寄至 :

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